Kebijakan Privasi rpcs

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan rpcs dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami memahami bahwa kepercayaan adalah dasar dari setiap transaksi, dan privasi Anda adalah prioritas utama kami saat kami mengoperasikan platform gaming dan sportsbook ini untuk pemain di Indonesia dan yurisdiksi yang didukung lainnya.

Kami di rpcs mengumpulkan informasi pribadi hanya untuk tujuan yang penting—verifikasi identitas, keamanan akun, pemrosesan pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan komunikasi dengan Anda. Data yang kami simpan disimpan dengan enkripsi dan akses dibatasi ketat. Kebijakan ini menjelaskan kategori data yang kami proses, siapa yang memiliki akses, berapa lama kami menyimpannya, dan hak Anda untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi Anda.

Layanan rpcs tersedia hanya di mana hukum lokal memungkinkan. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan privasi ini atau praktik pengumpulan data kami, Anda tidak dapat menggunakan platform kami. Dengan terus menggunakan rpcs, Anda menerima syarat-syarat di halaman ini.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar, termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik. Informasi ini kami gunakan untuk membuat dan mengelola akun Anda, memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan hukum, dan mengkomunikasikan pembaruan penting tentang akun atau layanan rpcs Anda. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas—kartu identitas nasional, paspor, atau surat izin mengemudi—untuk tujuan verifikasi KYC (Know Your Customer) yang diperlukan oleh regulator di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan kota-kota lain di mana kami beroperasi.

Kami mengumpulkan data transaksi ketika Anda melakukan deposit, taruhan, atau penarikan dana. Data ini mencakup jumlah, metode pembayaran yang digunakan, waktu transaksi, dan status penyelesaian. Kami menggunakan informasi transaksi untuk memproses pembayaran Anda, mencegah penipuan, mematuhi kewajiban perpajakan, dan memberikan laporan akurat dalam riwayat akun Anda. Jika Anda menggunakan e-wallet atau mobile banking untuk deposit, data transaksi tersebut juga disimpan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga itu sebagai bagian dari catatan mereka sendiri.

Penyimpanan Data dan Server rpcs

Kami menyimpan data Anda dalam server terenkripsi yang berlokasi di fasilitas keamanan tinggi. Server kami mungkin berada di luar yurisdiksi Indonesia, termasuk di pusat data Singapura atau Malaysia, tetapi semua data dienkripsi end-to-end dan hanya dapat diakses oleh sistem internal rpcs dan personel yang berwenang. Kami tidak membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga kecuali untuk tujuan operasional yang penting—misalnya, lembaga pembayaran yang memproses transaksi local payment atau online payment Anda, penyedia verifikasi identitas yang memeriksa dokumen KYC Anda, atau otoritas hukum jika disyaratkan oleh pengadilan atau regulator Indonesia.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama Anda memiliki akun aktif dengan rpcs dan selama lima tahun setelah penutupan akun, seperti yang diperlukan oleh hukum perpajakan Indonesia. Data transaksi dan riwayat taruhan disimpan dengan durasi yang sama untuk audit dan kepatuhan. Cookie di perangkat Anda dihapus secara otomatis ketika Anda menghapus data browser Anda, tetapi kami mungkin menyimpan pengidentifikasi non-pribadi untuk melacak tren penggunaan dan mencegah penipuan.

Keamanan Akun dan Kontrol Privasi Anda

Kami mengenkripsi semua komunikasi antara perangkat Anda dan server rpcs menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi. Akun Anda dilindungi oleh kata sandi yang Anda pilih dan, secara opsional, autentikasi dua faktor (2FA) melalui aplikasi autentikator atau SMS. Jika Anda mengalami akses tidak sah atau mencurigai bahwa akun Anda telah dikompromikan, hubungi tim support multilingual rpcs kami melalui live chat atau email—kami akan memverifikasi identitas Anda dan membantu Anda memulihkan akun dalam waktu 24 jam.

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di rpcs. Untuk mengajukan permintaan ini, buka pengaturan akun Anda atau hubungi support rpcs kami di kota Anda—Jakarta, Medan, Semarang—dan tim kami akan memandu Anda melalui proses tersebut. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan untuk melindungi keamanan akun Anda. Permintaan akses atau penghapusan diproses dalam 15 hari kerja.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk menjaga Anda tetap login, mengingat preferensi Anda, dan menganalisis bagaimana pemain menggunakan rpcs. Cookie "sesi" dihapus saat Anda keluar; cookie "persisten" tetap di perangkat Anda untuk mempercepat login di kunjungan berikutnya. Kami juga menggunakan pixel pelacakan dari alat analitik pihak ketiga untuk mengukur keterlibatan dan mengidentifikasi pola penggunaan. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi melakukannya dapat membatasi fungsionalitas platform rpcs.

Komitmen rpcs terhadap Privasi Anda

Privasi Anda adalah tanggung jawab kami yang serius. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pemasar atau pengiklan eksternal. Kami hanya membagikan data dengan mitra yang diperlukan untuk mengoperasikan platform—penyedia pembayaran, verifikator identitas, dan konsultan hukum—dan kami meminta mereka untuk menerapkan standar keamanan yang sama seperti kami. Jika ada pelanggaran keamanan yang mempengaruhi data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dalam waktu 72 jam sesuai dengan persyaratan undang-undang perlindungan data Indonesia.

Kebijakan privasi ini dapat berubah sewaktu-waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang pembaruan penting melalui email atau pemberitahuan di dalam platform rpcs. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan rpcs setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan baru. Pertanyaan terakhir Anda dijawab—jika Anda memiliki pertanyaan spesifik tentang bagaimana rpcs menangani data Anda, tim support kami siap membantu 24/7 dalam bahasa Indonesia dan bahasa lainnya.